1. Quiénes somos
Centro Óptico Da Vinci es una empresa dedicada a la salud visual, ofreciendo servicios de optometría, venta de lentes oftálmicos, de contacto y monturas de la mejor calidad. Nuestro sitio web es www.codavinci.com.co Para cualquier consulta sobre privacidad, puedes contactarnos a través del correo electrónico info@codavinci.com.co o llamando al +57 304 561 3966. Nuestra dirección es Av calle 72 # 69b -30, Bogotá.
2. Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos
Recopilamos los siguientes datos personales con el objetivo de brindar nuestros servicios, mejorar la experiencia del usuario y cumplir con normativas legales:
- Datos de contacto: Nombre, correo electrónico y teléfono para agendar citas y enviar confirmaciones.
- Datos de salud visual: Refracciones y antecedentes médicos si son proporcionados voluntariamente.
- Datos de transacciones: Información de compras realizadas en nuestra tienda.
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador y cookies para mejorar la navegación.
3. Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos mostrados en el formulario de comentarios, así como la dirección IP y el agente de usuario del navegador para ayudar con la detección de spam.
4. Medios
Si subes imágenes al sitio web, deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (EXIF GPS) incluidos, ya que los visitantes pueden descargar y extraer cualquier dato de localización.
5. Formularios de contacto
Si completas un formulario de contacto, recopilamos tu nombre, correo electrónico y teléfono con el fin de responder a tu solicitud. Estos datos se conservan por un período de 6 meses y no se utilizan para marketing sin tu consentimiento.
6. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la navegación y personalizar la experiencia del usuario. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento del sitio.
7. Analítica
Utilizamos Google Analytics para recopilar datos anonimizados sobre el uso del sitio. Para más información, consulta la política de privacidad de Google.
8. Con quién compartimos tus datos
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de procesamiento de pagos.
- Servicios de alojamiento web y análisis de datos.
- Autoridades legales si es requerido por la ley.
9. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
- De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.
10. Qué derechos tienes sobre tus datos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar la rectificación o eliminación de tus datos.
- Retirar tu consentimiento para el tratamiento de datos.
Para ejercer estos derechos, contáctanos a info@codavinci.com.co
11. Información adicional
11.1 Cómo protegemos tus datos
Utilizamos medidas de seguridad como cifrado SSL, autenticación en dos pasos y restricciones de acceso para proteger tu información.
11.2 Qué procedimientos utilizamos contra las brechas de datos
Contamos con un sistema de notificación y mitigación de incidentes para cualquier posible vulneración de datos.
11.3 De qué terceros recibimos datos
Podemos recibir información de terceros, como pasarelas de pago y servicios de analítica.
11.4 Qué tipo de toma de decisiones automatizada y/o perfilado hacemos con los datos del usuario
No realizamos decisiones automatizadas ni perfilado con los datos de los usuarios.
11.5 Requerimientos regulatorios de revelación de información del sector
Cumplimos con la normativa vigente en materia de protección de datos y privacidad.
Para cualquier consulta adicional, contáctanos en info@codavinci.com.co o llámanos al +57 304 561 3966.